Как захватить мир, не привлекая внимания санитаров

Урок 9. Как правильно поддерживать человека.

Серьёзно. Давайте без фразы про "Всё будет хорошо"

Или что такое Сетап?

Set-up это система коммуникации, применяемая в терапии пограничных расстройств. Но она настолько классная, что Я считаю её и просто в общении применять не лишним будет.

Итак, SET – Поддержка, Сочувствие, Правда ( Support, Empathy, Truth).

UP – Понимание и настойчивость. (Understanding, Perseverance)

Первая часть – выражение личной озабоченности ситуацией.

"Я искренне обеспокоен тем, как ты себя чувствуешь"

Сочувствие полагает попытку понять хаотичность чувств человека. "Должно быть ты чувствуешь себя ужасно", один из примеров хорошей фразы.

Здесь важно не путать сочувствие с жалостью и вообще пореже говорите штуки по типу "Мне тебя очень жаль". Эта фраза многих может задеть.

Сочувствие должно выражаться с минимальным акцентом на собственные переживания. И фраза "Я знаю, как тебе плохо" не работает. Потому что нет, не знаешь.

Правда здесь признает существование проблемы, делая акцент на пути ее решения.

"И что же ты будешь с этим делать?", например, подойдет.

Что Я хотел этим сказать?

Эмоциональная поддержка – это прекрасно, но ее еще нужно уметь правильно оказывать. Потому что порой некоторые фразы, сказанные даже с самыми чистыми намерениями, могут не только не помочь, но и сделать хуже.